2023-06-14 09:16
昌邑市用党建引领物业治理创新,以治理“脏乱差”、完善小区功能为重点,努力为居民打造整洁、舒适、文明的居住环境,提升居民的幸福指数,助推更高质量文明城市创建。
党建引领“三方协同”解锁小区“善治密码”
“小区环境提质提档、矛盾纠纷日益减少、邻里关系更加亲善、群众活动丰富多彩……”这是昌邑市奎聚街道文苑小区居民近一年来的最大感受。
去年10月和今年4月,小区先后成立党支部和物管会,探索建立了社区党委领导下的“党支部+物业企业+物管会”三方协同治理架构,凝聚用好双报到党员力量,解决了小区居民面临的一些“难点”“痛点”问题,有效提升了居民的幸福感、满意度。
围绕解决小区业主与开发商、物业矛盾较多,小区治理难题无人梳理,居民幸福感不强等问题,今年以来,昌邑市以健全社区物业党建联建机制为突破口,建立“小区党支部+物管会+物业企业”三方协同共治机制,小区发动党员、网格员、志愿者通过定点收集、上门走访等方式收集业主意见,建立物业管理联席会议制度,每月定期召开联席会议,集中分析研判、协商解决小区物业管理中的困难问题。
“最近物业费收缴率达100%,社区在小区开展的物业服务满意度调查,业主对物业管理满意度达95.6%。”兴昌物业公司经理邢桂秋介绍。
在党员骨干带动下,业主成了小区管理的积极参与者,邻里互助、道路清扫、爱心护学,随处可以看到志愿者的身影。在日常生活中,业主们主动配合社区党委、小区党支部做好政策宣传、信息交流、矛盾化解、创建活动、邻里互助、文明倡导等工作,形成了“心往一处想,劲往一处使”的良好氛围,实现纠纷调解“小事不出小区,大事不出社区,难事妥善解决”。“党支部、物管会、物业是推动小区治理的三驾马车,在‘红色’引领下,‘三驾马车’齐驱,沟通协作,互帮配合,共同管理就是打造美好家园的密码。”城关社区党委书记周晓晓表示。
综合执法“进驻小区”合力化解“跨界难题”
“小区缺少活动空间的问题请尽快解决”“小区顶楼住户逢雨必漏,疏通下水道还不够”……近日,昌邑市聚焦部分居民小区业主急难愁盼,坚持“小区吹哨、执法报到”,常态化开展综合执法进小区活动,现场办公、释惑解难,开在百姓家门口的协调会议赢得群众掌声和点赞。
在现场,专班召集综合执法、公安、市场监管、民政、街道和社区等相关单位,干部群众“面对面”,既有政策解读的宣讲,又有换位思考的体谅。各行业主管部门及物管会成员既当“监督员”又当“协调员”,你一言我一语,共商物业小区服务质量提升相关举措。
今年以来,昌邑市建立综合执法常态化进小区机制,由专班牵头,综合执法、公安、市场监管、消防等部门参与其中,以“一年物业小区全覆盖”为目标,大力开展综合执法进小区活动,现场调解处置诉求,从百姓提出问题到牵头部门监督整改落实、业主群众满意度回访,形成一个完整闭环。环环有民意,环环有责任,环环有说法,最终实现项目来自民声、主题突出民生、推动依靠民力、结果赢得民心,致力于协调解决物业小区矛盾问题,助推物业服务提质增效,目前已开展执法进小区活动8次,解决难点问题29件。
着眼居民“关键小事”红心聚能“扮靓小区”
“路好走了,花坛也美观多了,我们小区现在就跟走进公园一样,心情很舒畅,在家没事我就推着孩子出来玩。”棚改小区居民王增梅说。
棚改小区是2019年的回迁区,长年累月使用外加风雨侵蚀,小区一些路面的大理石和花坛均出现了不同程度的损毁,既影响小区的整体美观,也给群众出行带来不便,同时存在一定的安全隐患,居民反映强烈。
民生无小事,物业管理就是这关键小事。都昌街道物管会主动履职,协调解决小区路面和花坛破损等“一揽子”群众难事,积极主动修理小区破碎的花坛和大理石路面。如今,走进棚改小区,入眼便是花草茂盛的绿化带,机动车停放有序,道路干净整洁。
建设文明美好小区,昌邑一直在行动。今年以来,昌邑市积极推动构建共治共享和谐宜居新社区,在爱国卫生月、“五一”劳动节等时间节点,组织党员义工开展小区卫生清理、楼道杂物清除等专项志愿服务。同时物业加大日常巡查,及时对小区内破损路面、墙面等进行修缮,逐步“治疗”小区环境乱象,给全市居民营造干净整洁的生活环境,全力焕发品质家园新面貌。
住宅小区是城市文明的缩影,体现了城市精细化管理水平。昌邑市把基层党建与小区物业有机融合,以“红色物业”为载体,通过“强堡垒、精管理、提服务”,以点带面提升小区管理质效,让小区物业“红”起来,小区“活”起来,民心“暖”起来,持续擦亮城市文明“底色”。
潍坊市广播电视台 编辑:刘晓哲 审核:贾春毅 李旭 来源:昌邑市文明办
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